Политика обработки персональных данных

1. Оператор и основания

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ПАССИФЛОРА», ИНН 7736311992, адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 34/1, этаж 1, помещение XV. Контакт по вопросам данных: info.rosca@gmail.com.

Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, обеспечения безопасности и по отдельным согласиям. Реклама и необязательные ИИ-функции не включаются автоматически в согласие на регистрацию.

2. Какие данные и зачем

Аккаунт: имя, email, защищённое представление пароля, статус подтверждения почты и данные сессии. Заказы: состав, стоимость, платёжные идентификаторы, статус и предоставленные права доступа. Эти данные нужны для входа, исполнения покупки и поддержки. Полные реквизиты карты на сайте не хранятся.

Сохраняются обращения в поддержку и история наставника, сведения о принятии документов: аккаунт, действие, время, редакция и снимок текста. Технические журналы могут содержать сведения, необходимые для обнаружения ошибок и злоупотреблений. Не направляйте избыточные или чужие персональные данные.

3. Искусственный интеллект

Для необязательных ИИ-функций запросы, выбранные фотографии, контекст диалога и технические идентификаторы могут передаваться внешнему провайдеру OpenAI и обрабатываться за пределами РФ. Это отдельная обработка, требующая отдельного согласия: /legal/ai-consent. Для обычного просмотра уроков такая передача не требуется.

ИИ-флорист использует фотографии для текущего создания; сайт не предоставляет постоянную галерею этих загрузок. Однако это не означает мгновенного удаления из инфраструктуры провайдера: возможны технические журналы безопасности и хранение контекста диалога. Условия провайдера: https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data. Не загружайте документы, контакты, лица или другие персональные данные третьих лиц.

4. Получатели и защита

Данные в необходимом объёме обрабатываются инфраструктурой размещения сайта и базы, платёжным сервисом Robokassa, сервисами отправки писем и видеохостингом для предоставления соответствующих функций. При обращении к видеохостингу передаются технические данные соединения. Доступ к аккаунтам и заказам ограничивается полномочиями сотрудников.

Для публичной эксплуатации Оператор обязан обеспечить законные основания передачи, необходимые договоры и уведомления, включая требования о локализации и трансграничной передаче. Наличие пользовательской галочки не заменяет эти обязанности.

5. Хранение и удаление

Данные хранятся до достижения целей обработки, если закон или исполнение договора не требуют дальнейшего хранения. Бухгалтерские и платёжные документы сохраняются в обязательные сроки. Сессия авторизации рассчитана на 7 дней, ссылка подтверждения почты — на 24 часа; истечение этих сроков не означает удаления всех записей аккаунта.

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных и отозвать согласие через email Оператора. Продолжение обработки возможно только при наличии другого законного основания. Запросы рассматриваются в установленные законом сроки.

6. Cookie и согласия

Необходимые cookie и локальное хранилище используются для входа, корзины и работы интерфейса. Ограничение их в браузере может нарушить соответствующие функции. Согласие на рекламные рассылки этим документом не запрашивается. Отказ от внешнего ИИ не закрывает доступ к оплаченной библиотеке.